省級文明單位縣農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié).doc

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工作總結(jié)/單位工作總結(jié) 省級文明單位縣農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié) 　　**縣信用聯(lián)社自1997年創(chuàng)建省級文明單位以來，認(rèn)真貫徹落實三個代表重要思想、《中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》和xx屆四中、五中全會精神，堅持以高起點，高規(guī)格，高標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)建目標(biāo)，以深化改革為動力，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動作為一項育新人，樹新風(fēng)，促發(fā)展的系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)了文明建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營雙贏。 　　一、抓班子強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ) 縣聯(lián)社黨委緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作的新經(jīng)驗，完善管理機制，切實加強班子建設(shè)，確保文明單位建設(shè)扎實推進(jìn)。一是抓班子強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)聯(lián)社班子人員變動情況，調(diào)整充實文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了以聯(lián)社理事長任組長，主任、監(jiān)事長、副主任任副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層信用社也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有效加強了文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。二是提高認(rèn)識。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到加強三個文明建設(shè)的重要性和必要性，根據(jù)縣委班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展的思路，提高班子整體素質(zhì)，聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚民主，在保先教育活動中開展民意測評滿意率達(dá)95％。三是嚴(yán)格考核。縣聯(lián)社每年對文明建設(shè)提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務(wù)經(jīng)營一起部署、檢查、考核；對基層信用社各級文明、衛(wèi)生單位實行雙向復(fù)查，即黨政復(fù)查，內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)查。內(nèi)部復(fù)查實行自查與聯(lián)社文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片抽查相結(jié)合，全縣信用社文明單位經(jīng)聯(lián)社復(fù)查保持了原有的榮譽稱號。 　　二、抓教育以人為本，提高隊伍素質(zhì) 縣聯(lián)社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強職工的教育和培訓(xùn)，為文明單位建設(shè)提供了人力資源和智力支持。 　　（一）強化學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工隊伍。聯(lián)社機關(guān)推出了周會制度，堅持每周一早召開職工會議，總結(jié)上周工作，部署下周任務(wù)，明確工作目標(biāo)，實現(xiàn)一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學(xué)習(xí)。信用分社每周不少于1次職工學(xué)習(xí)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會精神，《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)及理論水平。全縣信用社深入開展了學(xué)制度、學(xué)文件、抓落實、促發(fā)展和整頓作風(fēng)、提高效率百日行教育活動，全體員工做到人人參與，并結(jié)合自已的思想實際分別寫出了心德體會658篇，通過學(xué)習(xí)和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質(zhì)不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務(wù)人民，無私奉獻(xiàn)的好思想。 　?。ǘ娀犖榻ㄔO(shè)，提高兩個素質(zhì)。一是抓培訓(xùn)。去年已舉辦信貸資產(chǎn)管理、計算機設(shè)備維修維護(hù)、計算機門柜業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、出納知識、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、央行專項票據(jù)專題培訓(xùn)班6期，參訓(xùn)人員達(dá)200余人。二是在聯(lián)社機關(guān)和基層信用社開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動?？h聯(lián)社根據(jù)《中共**縣委關(guān)于在全縣黨員中開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的實施意見》要求，結(jié)合農(nóng)村信用社的實際擬定了實施方案和安排意見，按照學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高分階段組織實施，把握著力點，抓住結(jié)合點，做到兩手抓，兩不誤。確保保先教育活動取得了明顯效果，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三是縣聯(lián)社去年組織了7個項目的業(yè)務(wù)技術(shù)練兵比賽活動，有竹陽、石子、營業(yè)部3個單位獲得了團(tuán)體前3名，有25名職工獲得單項前3名。通過培訓(xùn)和技術(shù)練兵的育人方略，提高了全體黨員、職工業(yè)務(wù)技能，為農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。 　　三、抓活動豐富多彩，營造創(chuàng)建氛圍 　?。ㄒ唬┴S富文化生活，陶冶職工情操?？h聯(lián)社按照鞏固、提高、延伸的創(chuàng)建工作思路，廣泛開展了創(chuàng)建活動。一是豐富職工文化生活，聯(lián)社機關(guān)投入 3000余元，為工會活動室添置了中國牌桌，配備空調(diào)，設(shè)制了榮譽獎狀存放欄，收集各種書刊達(dá)XX余冊。各信用社相應(yīng)建立了職工活動室，豐富了職工業(yè)余文化生活。二是開展健康有益活動、陶冶職工情操。全縣信用社充分利用 　　三、八， 　　五、一， 　　五、四， 　　八、一，國慶等重大節(jié)日組織職工座談，開展釣魚、中國牌、猜謎等比賽活動和愛拼才會贏征文活動 。我縣信用社黃佐華、周家艷擬寫的愛拼才會贏征文被縣聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)各信用社，使職工受到了很大的啟發(fā)。三是開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，聯(lián)社以機關(guān)為基層，領(lǐng)導(dǎo)為員工，全員為客戶服務(wù)為載體。在營業(yè)窗口推出了客戶經(jīng)理服務(wù)十字準(zhǔn)則和三聲三心、五個一樣，規(guī)范了文明用語和服務(wù)行為；聯(lián)社機關(guān)、營業(yè)部職工到街頭設(shè)立咨詢服務(wù)點，宣傳反假幣，反洗黑錢達(dá)2次，發(fā)放宣傳資料達(dá)1萬份。四是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動，全縣有42 名職工積極參與義務(wù)獻(xiàn)血，完成了分配任務(wù)，被縣委表彰為義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位。五是認(rèn)真開展服務(wù)明星評選活動，鼓勵職工奮發(fā)向上，勇爭一流，全縣去年共評選服務(wù)明星56名，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、健康向上的氛圍。 　?。ǘ╅_展送溫暖活動，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實事，在有條件的周家、楊家、文星、高穴等10個信用社辦起了職工小伙食團(tuán)。高穴信用社建起了電器化浴室。特別是聯(lián)社機關(guān)伙食團(tuán)，管理有序，服務(wù)周到，機關(guān)職工80%均在伙食團(tuán)就餐，確保了職工思想穩(wěn)定和按時上班。關(guān)心職工身體健康。去年聯(lián)社研究計劃支出費用6萬多元為全縣信用社離退休職工、退養(yǎng)職工、在崗職工進(jìn)行了一次身體健康檢查，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫曖。二是開展送溫暖活動，每逢九九重陽節(jié)組織召開退休職工和老職工座談會；對職工生病住院和逝世，聯(lián)社行政、工會派人前往看望，全年共看望職工住院 20余人次； 特別是在去年8月持續(xù)不斷的高溫天氣，縣聯(lián)社帶著深情辦實事，帶著親情解疾苦，從緊張的工會經(jīng)費中擠出2萬余元，購回藿香正氣液、風(fēng)油精、抗病毒沖劑等防暑降溫藥品并送到職工手中；去年9月縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在深入基層檢查工作時，發(fā)現(xiàn)東柳信用社退休老黨員黃尊禮因家庭經(jīng)濟(jì)十分貧困，蓮印信用社退休職工劉作清家庭房屋被暴雨沖垮家人居住困難，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去費用10余萬元，家人生活極大困難，對此，縣聯(lián)社從緊張的費用中擠出4000元慰問了3名困難員工，充分體現(xiàn)了組織的溫暖。三是開展了貧困學(xué)生助學(xué)行動，全縣信用社黨員干部不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，深入貧困學(xué)生家中解燃眉之急，截止XX年末，發(fā)放助學(xué)貸款297萬元，為 213 名貧困學(xué)子圓了大學(xué)夢。 　　四、抓重點突出特色，提升創(chuàng)建水平 　　縣聯(lián)社黨委，行政結(jié)合農(nóng)村信用社工作實際，確立創(chuàng)建重點，突出行業(yè)特色，從抓改革、強服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)督入手，不斷創(chuàng)新農(nóng)村信用社三個文明建設(shè)內(nèi)容和形式，著力提升文明單位建設(shè)水平。 　?。ㄒ唬┳ジ母?，認(rèn)真履職見成效。為了充分發(fā)揮縣聯(lián)社指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，縣聯(lián)社一是實行理事會每月議事制。根據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)的總體要求，不斷規(guī)范三會制度，理事會主動調(diào)整了管理和服務(wù)職能，實行每月議事制，即：每月初組織召開一次理事會成員會，研究制定和完善規(guī)章制度，擬定每月的工作計劃，對各項工作任務(wù)打印成清單，交由經(jīng)營班子具體實施。同時，推行理事會對經(jīng)營班子的授權(quán)，理事會就重大事項對經(jīng)營班子給予明確授權(quán)，并簽發(fā)了授權(quán)書，通過委托授權(quán)的方式調(diào)動經(jīng)營班子的積極性和增強責(zé)任感，使經(jīng)營班子能夠大膽的工作。有效界定了決策層與經(jīng)營層的權(quán)力分工，在法人治理結(jié)構(gòu)層面極大強化了內(nèi)部控制的力度，防范了風(fēng)險的發(fā)生。二是積極組織央行專項票據(jù)發(fā)行申報工作。采取完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，降低不良貸款等綜合措施，去年9月，成功獲得專項票據(jù)扶持資金5790萬元，爭取扶持政策成效明顯。 　　（二）強服務(wù)，支持三農(nóng)促發(fā)展。為了從根本上解決農(nóng)民貸款難、手續(xù)繁問題，縣聯(lián)社以促進(jìn)農(nóng)民增收增產(chǎn)及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，營造農(nóng)村信用環(huán)境，在全縣開展了創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、信用村、信用戶的農(nóng)村信用工程，推出了支農(nóng)服務(wù)新舉措。一是推行農(nóng)戶小額信用貸款。采取一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用的授信管理方式，盡量簡化貸款手續(xù)。對兩好（信用好、人品好）、兩不（不欠信用社貸款、不欠村社提留）農(nóng)戶只需憑《貸款證》、身份證和印章，就可以隨時到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社辦理核定限額內(nèi)的生產(chǎn)、生活貸款，不需抵押、報批；XX年全縣信用社還深入開展了四下村支農(nóng)服務(wù)活動，為農(nóng)民送貸款達(dá)6620萬元。受到廣大農(nóng)戶的歡迎和好評。二是建立農(nóng)戶電子信用檔案，實施科學(xué)的農(nóng)戶信用動態(tài)管理。農(nóng)戶電子信用檔案是將轄內(nèi)農(nóng)戶基本情況錄入電子信用檔案管理系統(tǒng)，農(nóng)戶借、還款時，憑貸款證，調(diào)出電子信用檔案即可辦理；全縣信用社共投入資金18萬余元，免費為農(nóng)民送發(fā)貸款證21.87萬本，已將24.5萬戶農(nóng)戶的信用狀況錄入計算機系統(tǒng)管理，提高了為三農(nóng)服務(wù)的效率。全縣農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建得到了省、市人行、聯(lián)社和當(dāng)?shù)攸h政的好評。三是改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。全縣投入資金88萬元，購置電腦80臺及附屬設(shè)備，實現(xiàn)了門柜業(yè)務(wù)電子化，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 　?。ㄈ﹪?yán)監(jiān)管，用嚴(yán)格的制度約束人。一是抓稽核監(jiān)督?？h聯(lián)社始終把加強稽核監(jiān)督、安全保衛(wèi)工作作為防范化解金融風(fēng)險的頭等大事來抓，先后制定了內(nèi)部管理各項制度20個，規(guī)范經(jīng)營行為，做到有章可循，常抓不懈，確保了全縣信用社無盜竊、無搶劫、無火災(zāi)、無黃賭毒、無邪教、無經(jīng)濟(jì)及刑事六無案件和人、財、物的絕對安全，市級社會治安綜合治理模范單位連年復(fù)查合規(guī)。二是抓廉潔自律。聯(lián)社針對群眾關(guān)心熱點問題，加大了職工的監(jiān)督力度，一方面對大額信貸、費用實現(xiàn)了公示制度，另一方面對貸款發(fā)放堅持了調(diào)查、審批、發(fā)放三分離制度。同時聯(lián)社聘請了農(nóng)、工、商等各業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員268人，對信用社廉潔勤政、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行全方位監(jiān)督，經(jīng)民意測評，滿意率達(dá)96%，有效增強了基層干部的自我防范能力和群眾的監(jiān)督力度。 　　五、抓形象立足發(fā)展，創(chuàng)最佳文明成果 　　縣聯(lián)社按照創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹信合形象、取最佳效益的工作思路，不斷提升文明單位建設(shè)水平。一是整頓社容社貌，打造優(yōu)美環(huán)境。機關(guān)落實了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，建立了衛(wèi)生保潔制度，堅持月未進(jìn)行檢查評比，單位內(nèi)無亂撐桿搭蓬和臟、亂、差現(xiàn)象，并投入10余萬元對辦公樓進(jìn)行了美化、亮化、綠化，給員工工作和生活創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。已創(chuàng)建的省級最佳衛(wèi)生單位經(jīng)縣愛衛(wèi)會連年驗收合格。二是以發(fā)展為主題，實現(xiàn)最佳文明成果。我們堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以深化改革為動力，大力組織資金，強化內(nèi)部管理，防范化解金融風(fēng)險，取得了明顯成果。XX年末，全縣農(nóng)村信用社各項存款余額達(dá)到143162萬元，比年初凈增15342萬元，完成全年任務(wù)的69.7%。各項貸款余額95030萬元，比年初增加16061萬元。全年累計發(fā)放貸款82019萬元，比上年多發(fā)放17881萬元，增幅達(dá)177%，累收貸款65958萬元，其中，累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款68239萬元，農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)61494萬元。累計收回不良貸款24804萬元。經(jīng)營效益明顯好轉(zhuǎn)，全年實現(xiàn)各項收入9174.7萬元，同比增加2579.3萬元， 實現(xiàn)利潤677萬元，實現(xiàn)了社社盈余。為實現(xiàn)經(jīng)營效益的根本好轉(zhuǎn)和縣域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。三是鞏固文明單位創(chuàng)建成果?？h聯(lián)社自1997年被命名為省級文明單位以來，連年驗收合格，全縣13個農(nóng)村信用社，有12個社保持了市級文明單位、1個社縣級最佳文明單位稱號。全縣農(nóng)村信用社已創(chuàng)建為縣級文明行業(yè)。