IT運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施基本運(yùn)維管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1 .服務(wù)目的為甲方提供包括日常運(yùn)維管理服務(wù)定期維護(hù)管理服務(wù)應(yīng)急演練管理服務(wù)和緊急 響應(yīng)服務(wù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施基本運(yùn)維管理服務(wù)，以保障甲方數(shù)據(jù)中心供配電空 調(diào)暖通安防消防及環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)。

2、精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄1.引言 1.1 編寫目的為了更好的服務(wù)客戶，保障公司運(yùn)維工作的有序開展，規(guī)范運(yùn)維工作和人員服務(wù)，使運(yùn)維人員操作標(biāo)準(zhǔn)化，避免人為操作不當(dāng)引起的重大關(guān)鍵運(yùn)維事故，根據(jù)CSA的要求，特制定此運(yùn)維服務(wù)規(guī)范。。

3、ITIT 運(yùn)維服務(wù)方案運(yùn)維服務(wù)方案目目 錄錄1 1運(yùn)維運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容 .3 31.1服務(wù)目標(biāo) .31.2信息資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)服務(wù) .31.3網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) .51.4主機(jī)存儲系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) .71.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) .101.6中間件。

4、1.1 系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)要求1.1.1 維護(hù)服務(wù)要求1. 應(yīng)答方在保修期內(nèi)應(yīng)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保修期為自系統(tǒng)終驗(yàn)證書簽署之日第二天起12個(gè)月。2. 應(yīng)答方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的范圍和要求，提出針對廣東移動(dòng)掌上運(yùn)維應(yīng)用管理平臺的后期維護(hù)方案，。